Structuration et pilotage des processus Qualité Programme
Coordination multi-acteurs
Performance qualité renforcée et pratiques standardisées
Contexte et enjeux
Dans un environnement aéronautique où l’exigence qualité est déterminante pour la sécurité, la fiabilité opérationnelle et le respect des engagements clients, Safran, leader mondial des systèmes d’atterrissage, devait renforcer la maîtrise qualité de ses programmes menés avec Daher (Tarbes) et Airbus (Marignane). L’objectif : sécuriser la conformité, améliorer la coordination entre métiers et partenaires et fiabiliser le pilotage global des projets.
Pilotage du Plan Qualité Programme avec chefs de projet, bureaux d’études, supply chain et gestion de configuration.
Interface qualité entre les équipes internes, Daher et Airbus.
Gestion des non-conformités exportées : expertise, analyse 8D, actions correctives.
Coordination des dérogations client jusqu’à leur validation et clôture.
Animation des rituels qualité, suivi des indicateurs et contribution aux bilans projet.
Participation aux investigations post-service et renforcement de la traçabilité.
Mise en place d’actions d’amélioration continue : standardisation des pratiques et optimisation des processus qualité.
Conformité renforcée sur des équipements critiques de systèmes d’atterrissage.
Meilleure coordination inter-métiers et inter-sites, facilitant la résolution rapide des écarts.
Réduction des non-qualités exportées grâce à un traitement rigoureux et structuré (8D, actions correctives).
Pilotage qualité fiabilisé, avec des rituels, indicateurs et bilans projet homogénéisés.
Processus qualité harmonisés, améliorant l’efficacité opérationnelle et la performance globale des programmes.
Éléments techniques
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